Interview avec Céline, assistante commerciale

Chez Seqens, nos emplois sont très diversifiés. Rencontrez Céline, assistante commerciale chez Seqens Acid & Derivatives à Ecully.

Découvrez le métier d’assistante comerciale

Quel est ton métier ?

Je suis assistante commerciale chez Acid & Derivatives à Ecully. Je gère la relation client côté administratif. C’est-à-dire que je transmets les offres commerciales à nos clients. Je réceptionne leurs besoins en produits. Je rentre les commandes dans notre système informatique et j’assure le suivi du dossier jusqu’au règlement des factures.

En parallèle, j’ai également un contact avec certains fournisseurs en Europe pour lesquels nous commercialisons leurs produits.

Avec qui travailles-tu au quotidien?

Au-delà du contact avec mes clients, le poste est très polyvalent. Je travaille essentiellement avec le service logistique qui met en place les expéditions et les transports. J’ai aussi un contact quotidien avec les responsables commerciaux avec lesquels on échange sur le marché.

Également avec la comptabilité avec laquelle on échange sur les règlements de factures et les retards éventuels de nos clients. Et l’usine avec qui on obtient des informations sur la production.

J’ai également certains fournisseurs avec lesquels on échange régulièrement pour évaluer leurs disponibilités produits que nous commercialisons à nos client.

Quelles sont les qualités requises pour ton métier?

De la réactivité et de l’autonomie parce que nos clients font face à des aléas de production très fréquents.

Il faut pouvoir moduler le programme assez rapidement pour éviter les surcoûts liés à ces imprévus, il faut faire preuve de rigueur et d’endurance face à ces imprévus.

On a de nombreux sujets à traiter au quotidien et il ne faut rien laisser au hasard et ne rien oublier.

De la bonne humeur à toute épreuve parce qu’on est plus efficace avec le sourire et on obtient plus facilement la satisfaction de nos clients.

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